Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej raggrunpal.digital prowadzonej przez Pałac Smaków z siedzibą w Krakowie, ul. Krakowska 47, 31-066 Kraków.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Użytkownik może składać zapytania o usługi za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie. Przesłanie formularza nie jest równoznaczne z zawarciem umowy, a jedynie zgłoszeniem zainteresowania usługą.
Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.
Szczegółowe warunki realizacji usług kulinarnych i cateringowych ustalane są indywidualnie z każdym klientem po przesłaniu zapytania. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od szczegółów zamówienia.
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i układ strony, stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy i są prawnie chronione. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać mailowo na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
W przypadku zawarcia umowy na świadczenie usług, klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni zgodnie z przepisami o prawach konsumenta. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy są przekazywane wraz z potwierdzeniem rezerwacji.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacja o ochronie danych osobowych (RODO).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji Regulaminu na stronie z zaznaczeniem daty aktualizacji.
Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]